電子商務未來發展趨勢

日期：2013-12-24 點擊數：70

根據目前的市場發展情況，艾瑞認為，未來中國電子商務市場將呈現（1）2011年Q3中國電子商務市場將繼續平穩發展，市場交易規模將超過1.7萬億元；從市場結構來看，以網絡購物和在線旅游預訂為主的2C市場增速將繼續高于2B市場，由此網絡購物和在線旅游預訂市場占電子商務市場份額將逐步提高，發展空間仍較大。（2）聯盟合作多元發展，推動B2B企業將不斷提高其服務水平。如5月阿里巴巴與交通銀行達成戰略合作，雙方將在快捷支付、手機支付、中小企業網絡融資等眾多方面開展合作。此外，6月B2B電商服務聯盟成立并斥資3000萬元扶持大量傳統中小企業。（3）網購市場逐步規范。4月商務部發布的《第三方電子商務交易平臺服務規范》，允許消費者在冷靜期內無理由取消訂單。該規范將大力促進我國電子商務尤其是網絡購物市場的標準化，從而不斷提升消費者購物體驗，網絡購物市場將持續高速增長。

從這些數據來看，中國電子商務處于快速發展期，市場交易額規模也在快速的增長，正是因為這種快速的增長趨勢，有人說電子商務整個行業將會面臨重新整合或是洗牌，有人說電子商務出現泡沫了，但也有人認為電子商務未來會大有前景。為此，BNET商業英才網記者采訪了一些電商專家，讓我們一起看看他們是如何看待電子商務未來發展趨勢的。

隨視傳媒業務拓展副總裁沈雁表示：“作為最大的幾家電商來說，他們預期最后形成一個寡頭壟斷的格局，可能從前五名，各安其位，后面五到二十名都熬死，可以有效降低媒體成本。比如，今年團購的存在就非常讓電商不爽，但是我很懷疑團購網站退潮以后，網址站的價格就會降價。所以，我認為現在生態系統之間巨型企業聯盟與企業聯盟之間的斗爭，就是網購和淘寶商城之間的競爭，比如說京東商城百貨店開始出現店中店，將來能不能支撐起來他的品類，這些就會有挺爆炸性的事情發生，比如說，獨立電商的合作，賣衣服和賣鞋的合作起來上市，都有可能發生。從蘇寧易購換總經理事件就可以看出來，傳統企業進電商其實是很掙扎的。對于傳統企業，包括運營商，包括華南代工發展起來的企業，他們發展電子商務，真的是一邊開車一邊換備胎的高難度的動作，不去發展等于等死，去發展等于找死，這是沒有辦法的。我們估計明年是傳統企業大規模進入電商渠道一個時期，作為制造企業，電商渠道的銷售肯定是這樣。”

中國房產信息集團副總裁馬海平表示：“我個人認為電子商務這個行業進入到2011年才真正剛剛開始，所謂剛剛開始的意思是說前幾年只不過全體參與者，包括網民在內，大家共同在培養電子商務繁榮的幾個必要要素。比如說習慣、支付、物流、交易環境、政策等等各個方面，大家不約而同的在制造或者推進電子商務行業的成熟。為什么到2011年大家發現，2011年到現在為止電子商務行業發生很多大事，整個電子商務的發展進入到齊頭并進的時代，除了綜合類的店商還有一些垂直類的店商，綜合類往垂直類發展，也有垂直類往綜合類店商發展這都沒關系。隨后幾年會迎來爆炸式增長，這都沒關系，到最后會剩下對市場有價值的公司很好的生存下來。”

切客網CEO宋錚表示：“我覺得電子商務是一個發展趨勢，任何一種技術進步，它的目的都是帶來人們的生活、工作更便利、更簡單、更方便，基于這樣的前提之下，把交易電子化、商品流通電子化，其實已經得到了驗證，只要讓人更方便，讓消費更簡單，肯定會流行起來，一定會被大多數用戶所接受的。比如像團購，團購是最早爆發出來的一種歐洲的商業模式，之所以團購能夠被人這么廣泛的接受，尤其用戶層面能夠那么廣泛的接受，因為它確實符合用戶的消費習慣。”

北京億瑪在線運營中心高級總監秦令今表示：“首先從市場環境上說，規模會越來越大，它的增速速率會略有下降，會一直往上走，但是趨勢相對平緩。第二，從用戶上來說，網絡用戶必定只覆蓋的很少的一部分，目前網絡用戶3億，隨著科技越來越普及，網絡人群的用戶會增加，在中國市場一定有這個基數去發展，具體到某一個行業競爭越來越激烈，競爭兩方面，第一，冒出來B2C商家越來越多，大家都有各自的競爭力，看誰把自己長處做的最長，把短板控制好。第二，大的B2C他對資源的壟斷，它做得越大，鎖定資本成本越低，搶用戶成本越低，對新進入的商家門檻就會越高，就是這兩方面的競爭環境的問題。”

易凱資本王曉鵬表示：“總體來說，電子商務會有一個很好的發展趨勢，不論是C2C、 B2C、移動電子商務，還是現在很火的O2O，實際只是展現形式有一些改變，但歸根結底，這種變化就是傳統的純線下變成電子化，這已經成為一個不可阻擋的趨勢，而且有愈演愈烈的勢頭。從最初的一些小商家去賣二手貨，之后慢慢開始賣一手貨，到大的B2C開始跳出來，到現在開始出現傳統的品牌商或零售商開始做電子商務，還有一些以服務的形式開始做O2O，我們可以從中看出電子商務越來越深入我們的商務活動中。未來，雖然會有一些不太行的公司被刷下去或是被并購，但是我們相信剩下的公司經過被洗禮之后，堪比紅軍2萬5千里長征，剩下的公司一定會更好的發展，成長環境也會更加健康，相信會有更多的公司上市的。”

隨著中國電子商務市場交易額規模持續快速的增長，有專家預計未來3到5年內電子商務市場的這種增長態勢仍將維持。特別是隨著近兩年來政府對電子商務的重視程度日益加大，相繼出臺多個支持鼓勵政策，會對電子商務市場未來的發展起到極大的助推作用。同時，隨著電子商務配套服務體系（物流、支付、客服等）的建立完善，我們相信未來電子商務市場將逐漸走向穩健和成熟。